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Wir antworten in der Regel innerhalb von 4-8 Stunden an Werktagen (Mo-Fr, 9-18 Uhr PST). Bei dringenden technischen Problemen antworten wir innerhalb von 2 Stunden.

Wofür sollte ich den Support kontaktieren?

Wenden Sie sich bei technischen Problemen, Fragen zu Ihren Fotos, Abrechnungsanfragen oder Feature-Wünschen an uns. Bei Rückerstattungsanfragen lesen Sie bitte zuerst unsere Rückerstattungsrichtlinie.

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Derzeit bieten wir nur E-Mail-Support an, um sicherzustellen, dass alle Anfragen ordnungsgemäß dokumentiert und nachverfolgt werden. Dies ermöglicht uns eine bessere Unterstützung und schnellere Lösung.

Kann ich benutzerdefinierte Features anfordern?

Auf jeden Fall! Wir freuen uns über Feature-Wünsche unserer Nutzer. Bitte beschreiben Sie Ihre Idee detailliert, und wir werden sie für zukünftige Updates berücksichtigen.

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